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Domande e risposte

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Documenti check-in

Per i cittadini europei è sufficiente la carta di identità, mentre per i cittadini extra-UE è necessario esibire il passaporto, anche nel caso di minori. I documenti devono essere presentati in originale (non saranno accettate né foto né copie), devono essere in corso di validità e la tessera sanitaria non è ritenuta un documento valido al fine del riconoscimento.

Se viaggi con il tuo animale domestico, faccelo sapere al momento della prenotazione e porta con te il suo documento e i certificati di vaccinazione.

Servizi inclusi

Inclusi nella tua prenotazione avrai:
• biancheria da letto e set di asciugamani per ciascun ospite*;
• l'accesso al parco acquatico, al parco giochi e tutte le aree comuni in generale;
• l'utilizzo della WiFi.

*per il cambio delle lenzuola e degli asciugamani è richiesto un extra

Gli animali domestici sono ammessi in tutti i nostri alloggi, nel rispetto di alcune osservazioni:

• Tutti gli animali devono essere in regola con le norme sanitarie, come comprovato dal libretto delle vaccinazioni;
• Tutti gli animali devono essere tenuti in maniera tale da non creare disturbo o danno agli altri ospiti o cose del villaggio;
• Gli animali di grossa taglia o di razze considerate rischiose sono ammessi solo se concordati in anticipo con la direzione;
• La responsabilità in caso di danni a persone o cose causati dall'animale è interamente a carico del proprietario;
• I cani devono essere tenuti sempre al guinzaglio e non possono entrare nell’area delle piscine, nelle zone sportive, nei parchi giochi e nei ristoranti;
• La prenotazione con animali include obbligatoriamente il costo della pulizia finale di € 10,00 al giorno per tutti gli alloggi ad eccezione delle piazzole.

Se viaggi con il tuo animale domestico, faccelo sapere al momento della prenotazione e porta con te il suo documento e i certificati di vaccinazione.

È possibile, ad eccezione dei mesi di alta stagione e in ogni caso solo se l'occupazione del campeggio lo permette in quel momento, a fronte del pagamento dell'ingresso giornaliero (adulto € 15, bambino € 10).
Clicca qui per prenotare il tuo ingresso giornaliero allo hu Firenze camping in town.

Puoi trovare la mappa del campeggio nell'homepage del nostro sito oppure direttamente cliccando qui.

Lo hu Firenze camping in town è aperto tutto l'anno.

Orari check-in

Check-in per tutti gli alloggi dalle 15:00 in poi, dalle 12:00 per le piazzole.

Il check-in anticipato per le case mobili è a partire dalle 12:00, su disponibilità, prezzo flessibile in base alla stagione.

Per effettuare il Check-in Online prima del tuo arrivo, segui la procedura guidata a questo link: inserisci il numero di prenotazione che troverai nell'email di conferma e le date di arrivo e partenza; compila i tuoi campi e quelli delle persone che ti accompagneranno.
Una volta terminato il processo ti arriverrà un'email di conferma.

Orari check-out

Check-out entro le 10:00 per tutti gli alloggi, entro le 12:00 per le piazzole.

Il check-out posticipato è possibile secondo disponibilità. Per maggiori informazioni rivolgersi in reception.

L'ingresso nel campeggio è consentito dalle ore 09:00 del giorno di arrivo, mentre il check-in con la consegna delle chiavi avviene a partire dalle ore 15:00.

Arrivare in auto

Lo hu Firenze camping in town si trova a pochi km dall’uscita Firenze Sud dell’autostrada A1/E35.

Scopri il percorso migliore dalla tua posizione cliccando qui.

Arrivare in treno

A meno di 1km dal campeggio si trova la stazione ferroviaria di Firenze Rovezzano, ben collegata con la stazione di Santa Maria Novella.

Scopri il qui le coordinate della stazione.

Arrivare con i trasposti pubblici

La linea 14 del bus pubblico, ferma a pochi metri dall'ingresso del campeggio su Via Generale Dalla Chiesa.
Se provieni dal centro di Firenze, trovi la fermata davanti alla stazione centrale Santa Maria Novella, in direzione Girone.

Scopri il percorso dall'app Moovit

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Puoi prenotare la tua vacanza con noi:

• sul sito internet firenze.huopenair.com/it
• attraverso il form dedicato
• telefonando al numero +39 055 0298080

Al momento della prenotazione ti verrà richiesto il periodo di interesse: a seconda del canale di prenotazione, verificheremo la disponibilità dell'alloggio richiesto e ti comunicheremo i prezzi nel più breve tempo possibile.
In caso di non disponibilità ti proporremo delle alternative da valutare.

Puoi visitare la pagina del nostro sito dedicata alle esperienze e scegliere quella più adatta alle tue esigenze.
Altrimenti, una volta in campeggio puoi andare direttamente all'infopoint o tramite la nostra web app.

Per l’acconto puoi optare tra:
• Carta di Credito (Visa, Mastercard, Visa Electron)
• PayPal
• Scalapay
• Bonifico bancario

Per il saldo puoi optare tra:
• Carta di Credito (Visa, Mastercard, Visa Electron)
• Bonifico bancario

In fase di prenotazione puoi prenotare i seguenti servizi extra:
• Pulizie animali domestici
• Colazione
• Check-in anticipato

Aggiungi al tuo soggiorno il servizio di Prima Colazione in prevendita al momento della prenotazione, per usufruire della miglior tariffa!

La colazione verrà servita al Bar dalle 07:30 alle 10:30.

Colazione continentale:
€ 12,00 a persona al giorno
€ 8,00 a persona al giorno per bambini 3-11 anni

Nota che:
• La colazione continentale sarà servita presso i nostri bar o ristoranti e include: salumi, latticini, pane e dolci, creme spalmabili, marmellate, miele, uova, cereali, frutta e verdura
• È necessario specificare nelle note eventuali intolleranze alimentari

All’atto della prenotazione verrà richiesta una carta di credito a garanzia e il saldo della prenotazione dovrà essere versato al momento dell’arrivo in struttura.

Nel caso venga selezionata la tariffa non rimborsabile Il pagamento dell’intero prezzo dovrà avvenire all’atto della prenotazione.

In entrambi i casi dovrà essere pagata al momento dell'arrivo la tassa di soggiorno.

Nel caso in cui decidessi di cancellare la tua prenotazione, ti verranno applicate delle penali così come indicato:

Modalità standard: al Cliente che comunichi la volontà di recedere fino a 24 ore prima delle ore 00:00 del primo giorno indicato nella prenotazione non sarà addebitata alcuna penale. Qualora il Cliente receda dal contratto oltre tale termine allo stesso, sarà addebitata una penale pari al costo indicato per la prima notte di soggiorno presso la Struttura e la prenotazione dovrà considerarsi definitivamente cancellata.

Modalità non rimborsabile: al Cliente che, in qualsiasi momento, receda dal contratto sarà addebitata una penale pari al 100% del Prezzo.

La prenotazione deve essere cancellata per iscritto inviando una mail al nostro ufficio booking tramite il form.

Puoi modificare le date della tua prenotazione fino a 24 ore prima delle ore 00:00 del primo giorno indicato nella prenotazione se hai prenotato con la modalità standard, compatibilmente alle disponibilità residue.

Nel caso di prenotazione con modalità Non rimborsabile non sarà possibile effettuare modifiche alla data di prenotazione.

Per richiedere la modifica, contatta il nostro ufficio booking tramite il form.

Abbiamo la soluzione più adatta per organizzare il tuo viaggio di gruppo. Scrivici una mail o compila il modulo dedicato.

È possibile esprimere una preferenza, al momento della richiesta di prenotazione nell'apposito campo, in merito alla posizione della casa mobile, o alla vicinanza con altre famiglie.
Ti ricordiamo che non possiamo garantire una specifica posizione ma faremo del nostro meglio per soddisfare tutte le richieste.

La tassa di soggiorno è di € 3,50 a persona, a notte, fino a 7 notti.

Sono esenti dal pagamento:
• I minori di 12 anni;
• I soggetti che assistono malati presso ospedali pubblici o privati;
• I pazienti che fanno cure ospedaliere;
• Gli studenti dell’università di Firenze;
• Le forze dell’ordine;
• I portatori di handicap con certificato e relativo accompagnatore;
• I dipendenti di hotel e strutture ricettive.

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Per le persone con disabilità motorie, la reception e il ristorante sono provvisti di accesso facilitato per le persone con disabilità motorie e sono presenti bagni pubblici omologati per disabili.

È previsto un set di lenzuola per ciascun letto ed un set di asciugamani per persona, composto da un asciugamano viso piccolo e un asciugamano doccia.

Lenzuola e asciugamani sono inclusi nel prezzo totale e verranno cambiati settimanalmente su richiesta per soggiorni superiori a 7 notti. In caso si necessiti di set aggiuntivi, possono essere noleggiati presso la nostra reception.

È necessario fornirci il numero esatto di adulti e bambini in modo che il nostro personale possa preparare la biancheria prima del vostro arrivo.

Set asciugamani e lenzuola

Se necessario è possibile noleggiare set extra presso la nostra reception:
• Set asciugamani aggiuntivo alla prima fornitura (€ 3,00)

I costi dei set di biancheria extra sono i seguenti:
• Set biancheria alla prima fornitura (€ 5,00)

Cassaforte

Una piccola cassaforte è presente nella maggior parte dei nostri alloggi. Controlla nella descrizione della singola sistemazione: i nostri alloggi.

Le prese di tutte le tipologie di alloggi sono del tipo Schuko. Il voltaggio della Casa Mobile è 220 V.

Culla per neonati

In reception è possibile noleggiare una culla per neonati al costo di € 5,00.

Area BBQ

All’interno del campeggio è presente un’area barbecue comune a disposizione degli ospiti, dietro il parco giochi.

Il costo è di € 3,00 ogni 18 minuti. Puoi acquistare i gettoni alla reception.

L’aria condizionata è posta nel soggiorno della tua sistemazione e serve tutte le stanze dell’alloggio. L’uso dell’aria condizionata è gratuito.

Pulizia extra

È possibile avere una pulizia extra durante il soggiorno a richiesta, al costo di 25,00€

​Pulizia finale

La pulizia finale è inclusa per i clienti che prenotano direttamente sul nostro sito. L’alloggio dovrà essere lasciato pulito, in ordine e senza sacchi della spazzatura.

Pulizia finale con animali

Se sono presenti animali la pulizia finale extra è obbligatoria e pari a € 10,00 al giorno fino ad un massimo di 6 notti.

Il parcheggio è libero all'interno del campeggio e negli appositi spazi vicino alle case mobili, se muniti di pass.

Sì, i consumi di luce e gas sono compresi nel prezzo.

Accettiamo camper e roulotte di lunghezza massima 9 metri, in base alla disponiiblità di piazzoli grandi.

Ai camper superiori agli 8 metri, il campeggio applica un supplemento a notte in base alla stagionalità.

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Benvenuto allo hu Firenze camping in town

Con l’obiettivo di garantire a tutti una convivenza serena e rispettosa all’interno del campeggio, ti chiediamo di dedicare qualche minuto alla visione del nostro regolamento, affisso all’entrata del campeggio e reso disponibile su vari canali digitali (sito web, web app, email, check-in online).

Accedendo alla struttura, accetti automaticamente e senza riserve questo regolamento.

All'arrivo

• L'ingresso al campeggio è subordinato alla presentazione di un documento d'identità di tutti gli ospiti, bambini compresi, all'autorizzazione della direzione ed alla registrazione di legge.
• Il cliente è tenuto a controllare l'esattezza delle registrazioni, a segnalare alla direzione ogni discordanza ed a noti!care preventivamente le variazioni quali arrivo e partenza di persone.
• All'arrivo ad ogni ospite sarà consegnato un braccialetto di riconoscimento che dovrà essere indossato per tutta la durata del soggiorno, esibito su richiesta del personale di sorveglianza e riconsegnato alla partenza.
• La tassa di soggiorno dovrà essere saldata all’arrivo, in contanti o con supporto elettronico.
• Gli alloggi saranno disponibili il giorno dell’arrivo a partire dalle ore 15:00.
• Si ammette l'arrivo in ritardo di massimo 24 ore, dopo di che la prenotazione sarà cancellata.
• La direzione si riserva il diritto di ammissione, di ritenzione e di allontanamento.

Alla partenza

• Il giorno della partenza le piazzole devono essere liberate entro le ore 12:00, gli alloggi devono essere lasciati liberi entro le ore 10:00 del giorno di partenza. Il superamento di tale orario comporta l'addebito di un ulteriore giorno di permanenza.
• All'ospite che anticiperà la partenza verranno comunque conteggiati tutti i giorni della prenotazione.
• Alla partenza dovrai riconsegnare all’Uscita le chiavi, il Pass Auto, tutti i braccialetti lasciapassare e saldare alla Reception eventuali pagamenti extra.

Minori

• L'accesso ai minorenni è consentito solo se accompagnati da persona adulta che ne sia legalmente responsabile e garante nei confronti della direzione e degli altri ospiti.

Visitatori

• La direzione si riserva la facoltà di consentire l'entrata di visitatori ed ospiti giornalieri compatibilmente con le esigenze organizzative.
• È richiesta l'esibizione di un documento e il pagamento della tariffa prevista nel "listino prezzi”. Verrà consegnato un braccialetto che dovrà essere indossato per la durata della permanenza in struttura.
• L’ingresso è permesso esclusivamente a piedi entro le ore 19.00, con uscita entro le ore 23.00.

Circolazione stradale interna

• L'ingresso di autoveicoli e moto è consentito previa registrazione della targa del mezzo. Il pass auto consegnato all’arrivo dovrà essere esposto sul veicolo in modo visibile per tutta la durata della permanenza in struttura.
•Lo stazionamento dei veicoli è consentito negli spazi indicati dalla direzione. Le norme di sicurezza prevedono una velocità massima di 10 Km/h (a passo d’uomo). Si invita a non spostarsi con l’auto se non per entrare e uscire dal camping.

Animali domestici

• Gli animali sono ammessi ma l'accettazione di cani di grossa taglia o di razze considerate pericolose dovrà essere concordata con la direzione.
I cani devono essere tenuti al guinzaglio. I proprietari sono responsabili degli eventuali danni provocati dagli animali.
È categoricamente vietato l'accesso degli animali alle piscine (se non nell’area a loro riservata), alle zone sportive ed ai parchi giochi.

Camping & caravanning

• Per ogni piazzola è consentita l'occupazione con un solo mezzo di pernottamento (Auto+Caravan, Auto+Tenda, Camper), a meno di autorizzazione della Direzione per il montaggio di una piccola tenda. È vietato cambiare piazzola senza autorizzazione della Direzione.
• L'allacciamento elettrico alle colonnine è consentito solo per l'illuminazione e l'alimentazione di apparecchi interni a caravan, camper e/o tende.
• La corrente elettrica è a 220 volt 50hz, le prese sono tarate per un assorbimento di circa 1300 / 2200 W per le piazzole hu Camp Easy, 3200 W per le hu Camp Premium. Ogni tentativo di allacciare apparecchi più potenti come fornelli, condizionatori o veicoli farà cessare l'erogazione di corrente.
• La piazzola deve essere tenuta perfettamente pulita e in ordine.

Unità abitative

• Le unità abitative sono disponibili a partire dalle ore 15:00 e devono essere lasciate libere entro le ore 10:00 del giorno di partenza.
• Non è possibile rimanere in villaggio oltre l’orario di Check-out.
• Non è consentita alcuna installazione (tende, teloni, recinzioni, etc.) tra le unità abitative.
• Le unità abitative sono fornite di biancheria da letto. Il cambio della biancheria avviene per soggiorni superiori a 7 notti oppure su richiesta, rivolgendosi alla Reception, e pagando un supplemento extra.
• Per il rispetto dell’ambiente, ti invitiamo ad utilizzare il climatizzatore solo quando siete presenti nelle unità abitative, con porte e finestre chiuse.
• Alla partenza, l’unità abitativa deve essere lasciata pulita e in ordine, libera da immondizie e con le stoviglie pulite. In caso contrario saranno addebitate le spese di pulizia, come pure le eventuali spese per rotture o mancanze.

Comportamenti e orari

• Devono essere evitati comportamenti, attività, giochi e l'uso di apparecchiature che provochino disturbo agli ospiti del villaggio.
• In particolare, dalle ore 24.00 alle ore 6.00 va osservato il massimo silenzio. Il rispetto della tranquillità altrui anche nella pausa pomeridiana dalle 13:00 alle 15:00.
• Gli ospiti sono tenuti al rispetto della vegetazione, dell'igiene e della pulizia del complesso.
• Il campeggio e tutti i suoi ospiti sono tenuti alla raccolta dierenziata dei ri!uti, siete pregati di utilizzare gli appositi contenitori colorati con attenzione e precisione.
• È vietato utilizzare !amme libere non sorvegliate (candele, citronelle, carbonella, torce etc).
• È consentito utilizzare barbecue a gas o elettrici, purché siano posizionati ad almeno 1,5 metri da casa mobile.

Responsabilità

• Pur garantendo la sorveglianza continua del villaggio, la Direzione non assume alcuna responsabilità per la perdita di valori e/o oggetti personali sia negli alloggi che negli autoveicoli che in ogni altro luogo sia interno che esterno alla struttura. I parcheggi non sono custoditi, si invita a non lasciare cose di valore nei mezzi, la direzione non risponde di eventuali furti o danneggiamenti. L'ospite è tenuto a custodire gli oggetti di sua proprietà. La Direzione non risponde di eventuali furti o danneggiamenti.
• Salvo la copertura dei rischi per la responsabilità civile verso terzi, la Direzione non risponde dei danni causati da altri Ospiti, da atti vandalici, da eventi atmosferici e calamità naturali, da caduta di alberi, rami o pigne, da incendio, insetti, epidemie, malattie.
• La natura stessa del villaggio e le caratteristiche dell’ambiente in cui è inserito implicano la presenza di sconnessioni naturali del terreno. Su qualsiasi accadimento conseguente alle suddette circostanze, la Direzione declina ogni responsabilità.
• La Direzione del villaggio ha facoltà di espellere coloro che non rispettino le norme del presente Regolamento.
• Eventuali reclami e lamentele vanno comunicati tempestivamente alla Reception del villaggio.

Emergenze

1) Chiama il NUMERO UNICO DI EMERGENZA 112 per contattare l'ambulanza, la polizia, vigili del fuoco o altre autorità.

2) Subito dopo AVVISA LA RECEPTION dell'arrivo dei soccorsi al numero +39 055 4698300, è fondamentale metterci al corrente il prima possibile per coordinare i soccorsi!

È possibile, ad eccezione dei mesi di alta stagione e in ogni caso solo se l'occupazione del campeggio lo permette in quel momento, a fronte del pagamento dell'ingresso giornaliero (adulto € 15, bambino € 10).
Clicca qui per prenotare il tuo ingresso giornaliero allo hu Firenze camping in town.

Servizi e orari Infopoint

L'infopoint è aperto tutto l'anno.
Alta stagione - 08:00 - 20:00
Bassa stagione - 08:30 - 18:30

• Deposito bagagli
• Informazioni turistiche
• Acquisto biglietti mezzi pubblici e biglietti navetta
• Info su noleggio bici
• Servizio di prenotazione taxi
• Prenotazioni escursioni ed esperienze

Servizi e orari reception

E’ possibile rivolgersi alla reception per i seguenti servizi:
• Check-in e check-out
• Acquisto biglietti mezzi pubblici (durante chiusura dell'Infopoint)
• Noleggio lenzuola e asciugamani

La reception è aperta h24.
Check-out entro le 10:00 per tutti gli alloggi, entro le 12:00 per le piazzole.

Orari parco acquatico

09:00 - 20:00

Le piscine sono ad uso esclusivo degli ospiti.

Sì, all'interno del campeggio c'è un market con ampia scelta di prodotti.
Aperto la mattina e il pomeriggio.

Vivandaio | Ristorante & Take Away

Aperto per colazione e per cena.
Sabato e domenica, aperto anche a pranzo.

Pool bar

Aperto tutto il giorno, da aprile a ottobre.

Lounge bar

Aperto la sera, da aprile a settembre.

Aggiungi al tuo soggiorno il servizio di Prima Colazione in prevendita al momento della prenotazione, per usufruire della miglior tariffa!

La colazione verrà servita al Bar dalle 07:30 alle 10:30.

Colazione continentale:
€ 12,00 a persona al giorno
€ 8,00 a persona al giorno per bambini 3-11 anni

Nota che:
• La colazione continentale sarà servita presso i nostri bar o ristoranti e include: salumi, latticini, pane e dolci, creme spalmabili, marmellate, miele, uova, cereali, frutta e verdura
• È necessario specificare nelle note eventuali intolleranze alimentari

Navetta verso il centro di Firenze

Visita Firenze in totale libertà grazie alla nostra navetta, in partenza dal campeggio fino a due passi da Piazza Ferrucci (Via G. Orsini, 109) in pochi minuti.

• Dallo hu Firenze camping in town:
08:00, 09:00, 10:00, 11:00, 12:00, 14:00, 15:00, 16:00, 17:30, 19:00, 20:00, 21:15
• Da Via Giampaolo Orsini 109:
08:20, 09:20, 10:20, 11:20, 12:20, 14:20, 15:20, 16:20, 17:50, 19:20, 20:20, 21:35

Il costo del biglietto andata e ritorno è di € 3,00 (da 6 anni).
Ricordiamo l'obbligo di museruola e guinzaglio per i cani a bordo (piccola taglia gratis).

Orario del silenzio

Il campeggio rispetta un orario di silenzio dalle 24 alle 6. In questi orari non è possibile circolare in auto all’interno del campeggio.
In caso di arrivo in macchina durante le ore di silenzio, sarà necessario lasciare la vettura nel parcheggio interno, situato davanti alla reception, e recarsi a piedi all’alloggio.

Come funziona il check-out

Per effettuare il check-out dovrai presentarti in reception entro le 10.00 per gli alloggi e entro le ore 12 per le piazzole e cliccare nel totem la dicitura check-out ed aspettare di essere chiamato. Una volta al banco bisognerà consegnare la chiave della sistemazione e il pass auto.

Check-out fuori orario

Se prevedi di effettuare il tuo check-out al di fuori dell'orario previsto, vieni in reception la sera prima, per verificare prezzi e disponibilità.

Servizi il giorno della partenza

La permanenza nel camping e l'utilizzo della piscina è consentito fino alle ore 10:00 del giorno della partenza.

WiFi

La copertura WiFi è disponibile negli hotspot della ristorazione, vicino alla reception, all’Infopoint e piscine.

BANCOMAT

Puoi pagare con il bancomat in tutti i punti vendita. All’interno del campeggio è disponibile uno sportello BANCOMAT accanto alla reception.

Staff sicurezza

All’ingresso del campeggio sarà sempre presente il nostro staff addetto alla sicurezza per controllare la tua identità e consentirti l’accesso alla struttura. Anche di notte sono presenti in camping i guardiani per vigilare sulla sicurezza e la tranquillità della struttura.

Sorveglianza Piscine
Tutte le piscine sono sorvegliate da assistenti bagnanti durante l’orario di apertura al pubblico. Raccomandiamo comunque di tener sempre d’occhio i bambini.

Il parcheggio di 1 mezzo per alloggio è libero all'interno del villaggio, negli appositi spazi vicino alle case mobili o nei parcheggi adibiti, se muniti di pass.

Stazione auto elettriche

Sì, sono disponibili 2 colonne ENEL per ricaricare auto elettriche davanti alla reception.

Per i clienti che hanno prenotato direttamente con hu openair, in caso di assistenza al soggiorno riguardo la manutenzione dell’alloggio, puoi scrivere un messaggio sul nostro canale whatsapp dedicato.

Ricorda di indicare il tuo nome, cognome, numero di prenotazione e numero di piazzola.

Se invece hai prenotato con un tour operator, fai un salto in reception per assistenza.

Emergenza

1) Chiama il NUMERO UNICO DI EMERGENZA 112 per contattare l'ambulanza, la polizia o altre autorità.
2) Subito dopo AVVISA LA RECEPTION dell'arrivo dei soccorsi al numero 3467544316: è fondamentale metterci al corrente il prima possibile per coordinare i soccorsi!

Assistenza

Per assistenza al soggiorno come manutenzione dell’alloggio, pulizia aggiuntiva in casetta, cambio biancheria e servizi extra, invia la tua richiesta al nostro canale dedicato: scrivi.
• Ricorda di indicare il tuo nome e cognome e numero di alloggio.
• Se hai prenotato con un tour operator, fai un salto in reception per assistenza
• Per emergenze (ambulanza, polizia, soccorsi), chiama il 112 e avvisa la reception

Lavanderia e asciugatrici

In campeggio sono presenti lavatrici e asciugatrici self service aperte dalle 06:00 alle 23:00, al costo di € 5,00 per ciclo di lavaggio e € 4,50 asciugatura.

All’interno del campeggio troverete un parco giochi illuminato e un noleggio bici.

Culla per neonati

In reception è possibile noleggiare una culla per neonati al costo di € 5,00.

Per le persone con disabilità motorie, la reception e il ristorante sono provvisti di accesso facilitato per le persone con disabilità motorie e sono presenti bagni pubblici omologati per disabili.

All’interno del campeggio troverete un parco giochi illuminato e un noleggio bici.

Sì, in alta stagione puoi noleggiare la tua bici al bike rental del campeggio:

• Incluso nel noleggio: lucchetti, luci, caschi, seggiolini, mappe, kit riparazione, supporto cellulare, borse laterali
• Tariffe bici a partire da: €10 per 4h, €14 al giorno, €17 per 24h, €42 per 7 giorni
• Tariffe e-bike a partire da: €29 per 4h, €45 al giorno, €55 per 24h, €216 per 7 giorni

Camper service

Trovi l'area camper service con scarico acque scure accanto alla reception, gratuita per gli ospiti del campeggio.

Deposito bagagli

In campeggio trovi un deposito bagagli, gratuito prima del check-in e alla tariffa di 3€ dopo il check-out.
Rivolgiti all'infopoint per maggiori informazioni.

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Puoi effettuare il tuo reclamo tramite il nostro portale cliccando qui.
Sarà nostra premura ricontattarti nel più breve tempo possibile.

Gli oggetti ritrovati all'interno degli alloggi e nel campeggio verranno recapitati nel deposito oggetti smarriti in reception. Ti invitiamo a contattare il nostro customer care per effettuare una denuncia di smarrimento a questo indirizzo [email protected].

Qualora l’oggetto venga ritrovato, sarai ricontattato e ti verrà rispedito all'indirizzo indicato. La spedizione sarà a carico del destinatario.

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