Veelgestelde vragen
Voor Europese burgers is een identiteitskaart voldoende, voor niet-EU-burgers is het tonen van een paspoort noodzakelijk, ook in het geval van minderjarigen. De documenten moeten origineel (foto's of kopieën worden niet geaccepteerd) en moeten geldig zijn.
Als je met je huisdier reist, laat het ons dan op het moment van boeken weten en neem hun identificatie en vaccinatiebewijzen mee.
Bij je boeking zijn inbegrepen:
• bedlinnen en handdoekenpakket voor elke gast*;
• toegang tot het waterpark, de speeltuin en alle gemeenschappelijke ruimtes in het algemeen;
• het gebruik van wifi.
*voor het verschonen van lakens en handdoeken wordt een toeslag in rekening gebracht
Huisdieren zijn toegestaan in al onze vakantiedorpen, met enkele opmerkingen:
• alle dieren moeten voldoen aan gezondheidsvoorschriften, laat dit zien met je vaccinatieboekje;
• alle dieren moeten zo worden gehouden dat ze andere gasten of dingen in het dorp niet storen of beschadigen;
• grote dieren of dieren van rassen die als risicovol worden beschouwd zijn alleen toegestaan indien vooraf overeengekomen met de directie;
• de verantwoordelijkheid bij schade aan mensen of zaken veroorzaakt door het dier ligt volledig bij de eigenaar;
• honden moeten altijd aangelijnd zijn en mogen de zwembaden, sportterreinen, speeltuinen en restaurants niet betreden;
• Het verblijf met je viervoetige vriend omvat een verplichte toeslag die speciale diensten, gadgets en beheerkosten dekt. De kosten variëren afhankelijk van het type accommodatie en/of de duur van het verblijf en worden direct aan je reservering toegevoegd.
Als je met je huisdier reist, laat het ons dan op het moment van boeken weten en neem hun identificatie en vaccinatiebewijzen mee.
Ja dat kan, behalve tijdens de hoogseizoenmaanden en alleen als de bezettingsgraad het toelaat.
Je betaalt een dagelijkse toegangsprijs (volwassene € 17, kind € 10).
Klik hier om je dagelijkse entree te reserveren.
Je vindt de plattegrond van het vakantiedorp op de startpagina van onze website of direct door hier te klikken.
De hu Firenze camping in town is het hele jaar geopend.
Inchecken is voor alle accommodatie vanaf 15.00 uur en vanaf 12.00 uur voor staanplaatsen.
Vroeg inchecken voor stacaravans is vanaf 12.00 uur, afhankelijk van beschikbaarheid, flexibele prijs volgens het seizoen.
Om voor aankomst online in te checken volg je de begeleide procedure op deze link: voer het boekingsnummer in dat je in de bevestigingsmail vindt en de aankomst- en vertrekdata; vul de gegevens in voor jou en de mensen die je zullen vergezellen. Zodra het proces is voltooid, ontvang je een bevestigingsmail.
Uitchecken voor alle accommodatie om 10.00 uur en om 12.00 uur voor staanplaatsen.
Laat uitchecken is mogelijk onder voorbehoud van beschikbaarheid. Neem voor meer informatie contact op met de receptie.
Toegang tot het vakantiedorp is toegestaan vanaf 09:00 op de dag van aankomst, en inchecken met overhandiging van de sleutels vindt plaats vanaf 15:00.
De hu Firenze camping in de stad ligt op een paar km van de afrit Firenze Sud van de snelweg A1 / E35.
Ontdek de beste route vanaf uw locatie door hier te klikken.
Met de trein aankomenMinder dan 1 km van de camping ligt het treinstation van Florence Rovezzano, goed verbonden met het station van Santa Maria Novella.
Bekijk hier de stationscoördinaten.
Aankomst met openbaar vervoerDe openbare buslijn 14 stopt op slechts een paar meter van de ingang van de camping aan de Via Generale Dalla Chiesa.
Als je vanuit het centrum van Florence komt, vind je de bushalte voor het centraal station Santa Maria Novella, richting Girone.
Je kunt bij ons je vakantie boeken:
• op de website firenze.huopenair.com/nl
• per e-mail via dit formulier
• door te bellen naar +39 0550298080
Bij het boeken wordt gevraagd naar de periode en bestemming waarin je geïnteresseerd bent: afhankelijk van het boekingskanaal controleren wij de beschikbaarheid van de gevraagde accommodatie en informeren wij je zo spoedig mogelijk over de prijzen. In geval van onbeschikbaarheid bieden wij je alternatieven om te overwegen.
Je kunt de ervaringspagina van onze website bezoeken en de pagina kiezen die het beste bij je past. Anders kun je wanneer je in het vakantiedorp bent direct naar het infopunt gaan of via onze webapp.
Voor de aanbetaling kun je kiezen uit:
• Creditcard (Visa, Mastercard, Visa Electron)
• Ideal
• PayPal
• Overschrijving
Voor het saldo kun je kiezen uit:
• Creditcard (Visa, Mastercard, Visa Electron)
• Overschrijving
Bij het boeken kunt u de volgende extra diensten bijboeken
• Huisdierenschoonmaak
• Ontbijt
• Vroeg inchecken
Voeg bij het boeken ontbijt toe aan je verblijf, zo betaal je de beste prijs!
Het continentale ontbijt wordt geserveerd in de Bar van 7.30 tot 10.30 uur.
Continentaal ontbijt:
€ 12,00 per persoon per dag
€ 8,00 per persoon per dag voor kinderen van 3-11 jaar
Opmerking:
• Het continentale ontbijt wordt geserveerd in onze bars of restaurants. Het ontbijt omvat: Koude vleeswaren, zuivelproducten, brood en gebak, beleg, jam, honing, eieren, ontbijtgranen, fruit en groenten
• Wij verzoeken je om eventuele voedselintoleranties in de opmerkingen te vermelden
Bij het maken van de reservering wordt een creditcard gevraagd ter garantie en het saldo voor de reservering moet worden voldaan op het moment van aankomst bij de accommodatie.
Als het niet-terugbetaalbare tarief wordt gekozen, moet het volledige bedrag op het moment van reserveren worden betaald.
In beide gevallen moet de toeristenbelasting bij aankomst worden betaald.
Als je besluit je boeking te annuleren, gelden de volgende annuleringskosten:
• Standaard betalingswijze: Aan klanten die hun opzegging tot 24 uur voor 00.00 uur op de eerste in de reservering aangegeven dag kenbaar maken, wordt geen boete in rekening gebracht. Indien de Klant het contract na deze termijn wil ontbinden, wordt hem een boete in rekening gebracht die gelijk is aan de aangegeven prijs voor de eerste overnachting in de Accommodatie en de reservering zal als definitief geannuleerd dienen te worden beschouwd.
• Niet restitueerbare betalingswijze: De Klant die het contract op welk moment dan ook opzegt, zal een boete worden aangerekend gelijk aan 100% van de Prijs.
De reservering moet schriftelijk worden geannuleerd door een e-mail te sturen naar ons boekingskantoor via het formulier.
Je kunt de data van je reservering wijzigen tot 24 uur voor 00:00 uur op de eerste dag die is aangegeven in je reservering als je hebt geboekt in de Standaard modus, onder voorbehoud van resterende beschikbaarheid.
In het geval van een niet-terugbetaalbare reservering is het niet mogelijk om de boekingsdatum te wijzigen.
Neem contact op met ons boekingskantoor via het formulier om een wijziging aan te vragen.
Voor het organiseren van je groepsreis hebben wij de best passende oplossing. Schrijf ons een e-mail of vul het specifieke formulier in.
Je kunt op het moment van de boekingsaanvraag je voorkeur aangeven voor de locatie van de stacaravan of de nabijheid van andere gezinnen.
Houd er rekening mee dat we een specifieke locatie niet kunnen garanderen, maar we zullen ons best doen om aan alle verzoeken te voldoen.
De toeristenbelasting bedraagt € 3,50 per persoon per nacht, tot 7 nachten bij aankomst te betalen.
Wie zijn vrijgesteld van betaling?
• Gasten onder de 12 jaar
• personen die patiënten bijstaan in openbare of particuliere ziekenhuizen;
• Patiënten die ziekenhuiszorg verlenen;
• De studenten van de Universiteit van Florence;
• Politie;
• Gehandicapten met een certificaat en een begeleider;
• Werknemers van de accommodatielocaties die daar verblijven om werkgerelateerde redenen, zijn vrijgesteld van betaling.
Voor gasten met een lichamelijke beperking zijn de receptie en het restaurant goed toegankelijk voor mensen met een mobiliteitsbeperking en zijn er openbare toiletten voor gehandicapten.
Er is een set lakens voor elk bed en een handdoekenset per persoon, bestaande uit een kleine gezichtshanddoek en een douchehanddoek.
Beddengoed en handdoeken zijn inbegrepen in de totale prijs en worden op verzoek wekelijks verschoond bij een verblijf van meer dan 7 nachten.
Mocht je extra sets nodig hebben, dan kunnen deze gehuurd worden bij onze receptie.
Je moet ons wel het exacte aantal volwassenen en kinderen meedelen, zodat ons personeel het beddengoed vóór je aankomst kan klaarmaken.
Indien nodig kun je extra sets huren bij onze receptie:
• extra handdoekenset bij de eerste levering (€ 5,00)
De kosten van de extra lakensets zijn als volgt:
• extra lakenpakket bij de eerste levering (eenpersoons € 5,00, tweepersoons € 8,00)
In de meeste van onze accommodaties is een kluisje aanwezig. Bekijk de individuele beschrijving van de accommodatie: onze accommodaties.
De stopcontacten van alle typen accommodaties zijn van het type Schuko, de standaard in Nederland. De spanning in de stacaravan is 220 V.
Een babybedje kan gehuurd worden bij de receptie voor € 5,00.
* Getoonde tarieven zijn voor het huidige seizoen
Op de camping is een gemeenschappelijke barbecueplaats die gasten kunnen gebruiken achter de speeltuin.
Het kost €3,00 om de 18 minuten. Je kunt muntjes kopen bij de receptie.
De airconditioning staat in de woonkamer van je accommodatie en koelt alle kamers. Het gebruik van de airconditioning is gratis
De eindschoonmaak is inbegrepen voor klanten die rechtstreeks via onze website boeken. De accommodatie moet schoon, opgeruimd en zonder vuilniszakken worden achtergelaten.
Als je verblijft met je viervoetige vriend, geldt een verplichte toeslag die ook de speciale eindschoonmaak voor huisdieren omvat. De kosten variëren afhankelijk van het type accommodatie en de duur van je verblijf.
Een verblijf met je viervoetige vriend omvat de verplichte Love Pet Pack-toeslag, die speciale diensten, gadgets en beheerkosten dekt.
Accommodaties
Vaste prijs: €35 per verblijf.
Kampeerplaatsen
Gratis: tijdens het laagseizoen.
€15 per verblijf: tijdens het hoogseizoen.
Voor een tweede huisdier geldt een toeslag van 50% van de kosten voor het eerste huisdier.
De tarieven kunnen variëren afhankelijk van het seizoen.
Parkeren is gratis binnen het vakantiedorp en op de aangewezen plekken bij de stacaravans, als je een autopas hebt.
We accepteren campers en caravans met een maximale lengte van 9 meter, afhankelijk van de beschikbaarheid van grote plaatsen.
De baby set, die bestaat uit een kinderstoel en kinderbedje, kan gehuurd worden op het moment van boeking voor € 6,00 per dag of direct in het dorp met betaling bij de receptie. Om de beschikbaarheid van de set te garanderen, raden we je aan deze bij de online reservering aan te schaffen. Het is niet mogelijk om losse items te leveren, maar alleen de complete set.
Voor degenen die op een staanplaats verblijven, is het mogelijk om een koelkast te huren bij de reservering voor € 10,00 per dag of direct in het dorp met betaling bij de receptie. Om de beschikbaarheid van de koelkast te garanderen, raden we je aan deze bij de online reservering aan te schaffen.
Om iedereen een prettig en respectvol verblijf in het vakantiepark te garanderen, vragen we je om een paar minuten de tijd te nemen om ons reglement te lezen. Het is opgehangen bij de ingang van het vakantiepark en beschikbaar via verschillende digitale kanalen (website, webapp, e-mail, online check-in).
Door het betreden van het terrein accepteer je automatisch en zonder voorbehoud dit reglement.
Bij aankomstToegang tot het vakantieoord is alleen toegestaan op vertoon van een geldig, origineel identiteitsbewijs van alle gasten, inclusief kinderen, met toestemming van de directie en na wettelijk verplichte registratie.
Gasten moeten de registratiegegevens controleren op juistheid, eventuele onjuistheden melden bij de receptie en wijzigingen in hun gezelschap, zoals aankomst of vervroegd vertrek, doorgeven. Bij aankomst ontvangt elke gast een polsbandje dat gedurende het hele verblijf gedragen moet worden, op verzoek van de beveiliging getoond moet kunnen worden en bij vertrek moet worden ingeleverd. De toeristenbelasting dient bij aankomst te worden betaald, contant of per kaart. De accommodatie is beschikbaar vanaf 15:00 uur. Bij aankomstvertraging van meer dan 24 uur wordt de reservering geannuleerd. De directie behoudt zich het recht voor om toegang te weigeren of gasten te verwijderen.
Bij vertrekOp de dag van vertrek moeten staanplaatsen uiterlijk om 12:00 uur en stacaravans om 10:00 uur verlaten zijn. Vertrek na 10:00 uur leidt tot het in rekening brengen van een extra nacht. Bij vroegtijdig vertrek wordt het volledige verblijf in rekening gebracht. Sleutels, parkeerbewijzen en polsbandjes dienen bij de receptie te worden ingeleverd. Eventuele extra kosten dienen daar ook te worden afgerekend.
MinderjarigenToegang voor minderjarigen is alleen toegestaan als ze in het bezit zijn van een geldig identiteitsbewijs en worden begeleid door een meerderjarige persoon met schriftelijke toestemming van hun ouders die wettelijk verantwoordelijk zijn en garant staan.
BezoekersDe directie behoudt zich het recht voor om bezoekers en gasten toe te laten, mits aan de organisatorische eisen wordt voldaan.Er moet een geldig, origineel identiteitsbewijs worden voorgelegd en een bewijs van betaling van het tarief dat in de prijslijst vermeld staat.
Tijdens het hele verblijf moet het polsbandje worden gedragen. Toegang te voet is toegestaan tot 19:00 uur, en gasten dienen het terrein uiterlijk om 23:00 uur te verlaten.
Intern verkeerVoertuigen mogen alleen het terrein op na registratie van het kenteken. De bij aankomst ontvangen parkeerpas moet duidelijk zichtbaar in het voertuig liggen. Parkeren is alleen toegestaan op de aangewezen plekken. De maximale snelheid is 5 km/u (stapvoets). Gebruik je auto alleen voor in- en uitrijden.
HuisdierenIn al onze accommodaties zijn huisdieren welkom, mits een aantal regels in acht worden genomen. Honden moeten altijd aangelijnd zijn, behalve in hondenzones en in de zones waar dit is aangegeven. De eigenaren zijn verantwoordelijk voor eventuele schade die door de dieren wordt veroorzaakt. Dieren zijn niet toegestaan in bepaalde gemeenschappelijke ruimten van de faciliteit, bijvoorbeeld het zwembad, en in speciaal gemarkeerde zones.
Meer informatie is te vinden in de voorschriften voor dieren.
Kamperen en caravansStaanplaatsen zijn bedoeld voor één accommodatie (Auto+Caravan, Auto+Tent, Camper). Een extra tent is alleen toegestaan met toestemming van de directie. Van plaats wisselen is alleen toegestaan na goedkeuring. Elektriciteit is bedoeld voor verlichting en interne apparaten (220V, 50Hz, max. 1300/2200W). Krachtige apparaten zoals kookplaten, airco's of voertuigen zijn niet toegestaan. Houd je staanplaats schoon en netjes.
Elke poging om krachtiger apparaten aan te sluiten, zoals fornuizen, airconditioners of voertuigen, zal de stroomtoevoer afsluiten. De kampeerplaats moet schoon en netjes worden gehouden.
AccommodatiesDe wooneenheden zijn beschikbaar vanaf 16.00 uur en moeten op de dag van vertrek vóór 10.00 uur worden verlaten. Als het uitchecken op dit tijdstip niet is uitgevoerd, behoudt de directie van de faciliteit zich het recht voor om de accommodatie te ontruimen en de spullen tot 18.00 uur bij de receptie onder te brengen. Na deze tijd behoudt de directie van de faciliteit zich het recht voor om de verwijderde voorwerpen weg te gooien.
Na het uitchecken is verblijf op het terrein niet toegestaan. Geen tenten, zeilen, caravans of andere constructies mogen tussen eenheden worden geplaatst. Auto’s moeten op de toegewezen parkeerplaatsen staan. Het is verboden om het achterterrein van de stacaravans te betreden. Volg altijd de veiligheidsregels. Beddengoed is aanwezig. Lakenwissel is mogelijk op aanvraag via de receptie, behalve op zaterdag en zondag. Gebruik de airco alleen als je in de accommodatie bent, met ramen en deuren gesloten. Bij vertrek moet de accommodatie schoon, zonder afval en met schoon keukengerei worden achtergelaten. Anders worden schoonmaakkosten en vervangingen in rekening gebracht.
Gedrag en rusttijdenVermijd gedrag, activiteiten of apparatuur die overlast kunnen veroorzaken. Rust is verplicht van middernacht tot 7:00 uur. In die uren is autoverkeer niet toegestaan. Respecteer groenvoorzieningen, netheid en hygiëne. Afval scheiden is verplicht; gebruik de juiste gekleurde containers. Open vuur (kaarsen, fakkels, enz.) is verboden. Gas- of elektrische barbecues zijn toegestaan mits minstens 1,5 meter verwijderd van tenten, caravans, veranda’s, heggen of bomen en niet in droge gebieden.
Medische zorgHet vakantieoord is uitgerust met een dienst voor medische zorgverlening. Deze service wordt door extern medisch personeel verleend tegen een vergoeding (zie tarieven). De arts is voor poliklinische consulten op de aangegeven tijden aanwezig. Besmettelijke ziekten, of ziekten waarvan vermoed wordt dat ze besmettelijk zijn, moeten onmiddellijk aan de arts of de directie van de camping worden gemeld.
AansprakelijkheidOndanks constante bewaking is de directie niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van waardevolle of persoonlijke eigendommen in accommodaties, voertuigen of elders. Gasten zijn verantwoordelijk voor hun eigen spullen. De directie is niet aansprakelijk voor schade door andere gasten, vandalisme, natuurverschijnselen, vallende takken of kegels, brand, insecten of ziektes. Het terrein kan oneffenheden hebben waarvoor geen aansprakelijkheid wordt aanvaard. Wie het reglement overtreedt, kan van het terrein worden verwijderd. Klachten dienen direct gemeld te worden bij de receptie.
Lost&Found
Op de dag van vertrek moeten gasten ervoor zorgen dat ze geen persoonlijke spullen in de accommodatie of bij de faciliteit achterlaten. De directie wijst alle aansprakelijkheid voor vergeten voorwerpen af.
In geval je iets bent vergeten, raden we aan contact op te nemen met de faciliteit via: [email protected]
Op de dag van vertrek worden bederfelijke artikelen, schoonmaakartikelen en artikelen voor persoonlijke hygiëne, ondergoed en badlinnen weggegooid bij de sleuteloverdracht; daarna worden de artikelen gedoneerd aan liefdadigheidsorganisaties.
Noodsituaties1) Bel het ALGEMEEN NOODNUMMER 112 (ambulance, politie, brandweer, enz.).
2) Informeer daarna DIRECT DE RECEPTIE via +39 +39 055 4698300 zodat we gepast kunnen reageren.
• Receptie +39 055 4698300
• Nachtbewaking +39 3467544316
• e-mail: [email protected]
Als je huisdier mee op reis gaat, laat het ons dan weten wanneer je boekt en breng het document van het dier en de vaccinatiecertificaten mee.
Gezondheidsnormen• De dieren moeten aan de geldende gezondheidsvoorschriften voldoen, aangetoond aan de hand van het up-to-date vaccinatieboekje.
• Op het moment van inchecken moet het gezondheidsboekje van het dier, inclusief alle vaccinaties, worden voorgelegd. Als het gezondheidsboekje ontbreekt, wordt het dier geen toegang verleend.
• Voor alles wat niet in deze voorschriften beschreven staat, verwijzen we naar de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek en de voorschriften van de gemeente waarin de faciliteit zich bevindt.
• Het is verplicht om de uitwerpselen van de dieren op te rapen en urine met water te verdunnen.
Muilkorf• Het dier moet verplicht altijd een muilkorf dragen in situaties die potentieel gevaarlijk zijn voor andere mensen of andere dieren.
Verantwoordelijkheid• Burgerlijke en strafrechtelijke aansprakelijkheid voor eventuele schade veroorzaakt door het dier aan personen, eigendommen of andere dieren is volledig voor rekening van de eigenaar.
• Tijdens het hele verblijf is de eigenaar verantwoordelijk voor het gedrag en de controle van zijn of haar huisdier, om andere gasten niet te storen en geen overlast of problemen met andere dieren te veroorzaken.
• Dieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten of binnen de faciliteit vrij rondlopen.
Identificatie• Alle honden moeten via een microchip geïdentificeerd kunnen worden.
Verstoring en veiligheid• De dieren moeten onder controle worden gehouden zodat ze andere gasten of de faciliteiten niet storen, beschadigen of in gevaar brengen.
• Om veiligheidsredenen raden we aan om het gebruik van sliplijnen binnen de faciliteit te vermijden.
• De directie van de faciliteit behoudt zich het recht voor om de service stop te zetten in geval van agressief gedrag of overmatige overlast door een huisdier.
• Per accommodatie zijn maximaal twee huisdieren toegestaan. Speciale verzoeken kunnen per e-mail worden gestuurd naar [email protected].
• Het is ten strengste verboden om huisdieren zonder toezicht in de accommodatie achter te laten.
• Om de veiligheid van de huisdieren en ons servicepersoneel te garanderen, wordt de kamer alleen schoongemaakt en opgeruimd als het huisdier is opgesloten in een geschikte reiskennel of is aangelijnd in het bijzijn van de eigenaar, of bij voorkeur als de kamer leeg is.
• Huisdieren mogen niet op bedden, fauteuils, stoelen, tafels of ander meubilair klimmen of erop gaan liggen. Dit geldt zowel in de accommodatie als in gemeenschappelijke ruimten
• Het is verboden om huisdieren te wassen in de badkamers van de accommodatie en het is verboden om bed- en badlinnen voor het dier te gebruiken
• Honden moeten altijd aangelijnd zijn, met een leiband van maximaal 1,5 meter lang.
Geleidehonden en werkhonden• Geleidehonden en werkhonden zijn vrijgesteld van extra kosten.
Extra kosten• Voor een verblijf met huisdier geldt een verplichte toeslag die de speciale diensten en beheerskosten dekt. De kosten variëren afhankelijk van het type accommodatie en/of de duur van het verblijf en worden rechtstreeks op de boeking toegepast.
Zones die voor dieren niet toegankelijk zijn• Dieren zijn niet toegestaan in bepaalde gemeenschappelijke ruimten van de faciliteit en in speciaal gemarkeerde zones. Geleidehonden zijn vrijgesteld van elk toegangsverbod.
Ja dat kan, behalve tijdens de hoogseizoenmaanden en alleen als de bezettingsgraad het toelaat.
Je betaalt een dagelijkse toegangsprijs (volwassene € 17, kind € 10).
Klik hier om je dagelijkse entree te reserveren.
Het infopunt is het hele jaar door geopend.
Hoogseizoen - 08:00 - 20:00
Laagseizoen - 08:30 - 18:30
• Bagage-opslag
• Toeristische informatie
• Info over fietsverhuur
• Boekingsservice taxi
• Reserveringen voor excursies en ervaringen
Je kunt bij de receptie terecht voor de volgende diensten:
• Inchecken en uitchecken
• OV-kaartjes (tijdens sluiting Infopunt)
• Verhuur van lakens en handdoek
De receptie is 24 uur per dag geopend
Uitchecken voor 10:00 uur voor alle accommodaties en voor 12:00 uur voor staanplaatsen.
09:00 - 20:00
De zwembaden zijn voor exclusief gebruik van de gasten.
Geopend voor ontbijt en diner. Zaterdag en zondag ook open voor lunch.
PoolbarDe hele dag geopend, van april tot oktober.
s Avonds geopend van april tot september.
Voeg bij het boeken ontbijt toe aan je verblijf, zo betaal je de beste prijs!
Het continentale ontbijt wordt geserveerd in de Bar van 7.30 tot 10.30 uur.
Continentaal ontbijt:
€ 12,00 per persoon per dag
€ 8,00 per persoon per dag voor kinderen van 3-11 jaar
Opmerking:
• Het continentale ontbijt wordt geserveerd in onze bars of restaurants. Het ontbijt omvat: Koude vleeswaren, zuivelproducten, brood en gebak, beleg, jam, honing, eieren, ontbijtgranen, fruit en groenten
• Wij verzoeken je om eventuele voedselintoleranties in de opmerkingen te vermelden
De camping heeft stille uren tussen 00:00 en 06:00 uur. Tijdens deze tijden is het niet mogelijk om over de camping te rijden.
Als je tijdens de stille uren met de auto aankomt, moet je de auto op de interne parkeerplaats voor de receptie achterlaten en te voet naar je accommodatie gaan.
Om uit te checken moet je je om 10.00 uur melden bij de receptie voor accommodatie en om 12.00 uur voor kampeerplaatsen en op de knop "Uitchecken" op de totem klikken. Eenmaal bij de receptie moet je de sleutel van de accommodatie en de autopas teruggeven.
Als je van plan bent om buiten de geplande tijd uit te checken, kom dan de avond van tevoren naar de receptie om de prijzen en beschikbaarheid te controleren.
Verblijf in het vakantiedorp is toegestaan tot 10:00 op de dag van vertrek.
Er is wifi beschikbaar in de hotspots van het restaurant, bij de receptie, het Infopoint en de zwembaden.
Je kunt pinnen bij alle verkooppunten. In het vakantiedorp is er een geldautomaat naast de winkel.
Ons beveiligingspersoneel is altijd aanwezig bij de ingang van het vakantiedorp om je identiteit te controleren en je toegang te verlenen tot het terrein. 's Nachts zijn er nachtwakers in het vakantiedorp aanwezig om de veiligheid en nachtrust te garanderen.
Zwembadbewaking
Alle zwembaden worden tijdens de openingstijden voor het publiek bewaakt door badmeesters. We raden echter aan om kinderen altijd in de gaten te houden.
Parkeren voor 1 voertuig per accommodatie is gratis binnen het dorp, op de daarvoor bestemde plaatsen bij de stacaravans of op de daarvoor bestemde parkeerplaatsen, indien voorzien van een pasje.
1) Bel het NOODNUMMER 112 om de ambulance, politie, brandweer of andere instanties te bellen.
2) INFORMEER DE RECEPTIE onmiddellijk daarna over de komst van de hulpverleners op het nummer 342 8328547: het is essentieel om ons zo snel mogelijk te informeren om de hulp te coördineren!
In het dorp zijn zelfbedieningswasmachines en -drogers geopend van 06:00 tot 23:00 uur, kosten € 5,00 per wascyclus en € 5,00 drogen.
Op de camping vindt u een verlichte speeltuin en een fietsverhuur.
Een babybedje kan gehuurd worden bij de receptie voor € 5,00.
* Getoonde tarieven zijn voor het huidige seizoen
Voor gasten met een lichamelijke beperking zijn de receptie en het restaurant goed toegankelijk voor mensen met een mobiliteitsbeperking en zijn er openbare toiletten voor gehandicapten.
Op de camping vindt u een verlichte speeltuin en een fietsverhuur.
Ja, in het hoogseizoen kun je je fiets huren bij de fietsverhuur op de camping:
• Inbegrepen in de huur: sloten, verlichting, helmen, zadels, kaarten, reparatieset, houder voor mobiele telefoon, fietstassen
• Fietstarieven vanaf: €10 voor 4u, €14 per dag, €17 voor 24u, €42 voor 7 dagen
• E-bike tarieven vanaf: €29 voor 4u, €45 per dag, €55 voor 24u, €216 voor 7 dagen
Je vindt de camperserviceplaats met afvoer van afvalwater naast de receptie, gratis voor gasten van de camping.
Er is bagageopslag op de camping, gratis voor het inchecken en tegen betaling van €3 na het uitchecken. Vraag bij infopoint voor meer informatie.
Je kunt je klacht indienen via ons portaal door hier te klikken.
Wij zorgen ervoor dat we zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Voorwerpen die in de accommodatie en op de camping worden gevonden, worden naar het bureau voor gevonden voorwerpen bij de receptie gebracht.
Neem contact op met onze klantenservice om een verloren voorwerp te melden op het e-mailadres [email protected].
Als het item wordt gevonden, wordt er contact met je opgenomen en wordt het item naar het opgegeven adres gestuurd. De organisatie en de kosten van verzending worden in rekening gebracht aan de geadresseerde.