faq

Veelgestelde vragen

11 risultati

Incheckdocumenten

Voor Europese burgers is een identiteitskaart voldoende, voor niet-EU-burgers is het tonen van een paspoort noodzakelijk, ook in het geval van minderjarigen. De documenten moeten origineel (foto's of kopieën worden niet geaccepteerd) en moeten geldig zijn.

Als je met je huisdier reist, laat het ons dan op het moment van boeken weten en neem hun identificatie en vaccinatiebewijzen mee.

Inbegrepen services

Bij je boeking zijn inbegrepen:
• bedlinnen en handdoekenpakket voor elke gast*;
• toegang tot het waterpark, de speeltuin en alle gemeenschappelijke ruimtes in het algemeen;
• het gebruik van wifi.

*voor het verschonen van lakens en handdoeken wordt een toeslag in rekening gebracht

Huisdieren zijn toegestaan in al onze vakantiedorpen, met enkele opmerkingen:

• alle dieren moeten voldoen aan gezondheidsvoorschriften, laat dit zien met je vaccinatieboekje;
• alle dieren moeten zo worden gehouden dat ze andere gasten of dingen in het dorp niet storen of beschadigen;
• grote dieren of dieren van rassen die als risicovol worden beschouwd zijn alleen toegestaan indien vooraf overeengekomen met de directie;
• de verantwoordelijkheid bij schade aan mensen of zaken veroorzaakt door het dier ligt volledig bij de eigenaar;
• honden moeten altijd aangelijnd zijn en mogen de zwembaden, sportterreinen, speeltuinen en restaurants niet betreden;
• boekingen met huisdieren zijn inclusief de kosten voor de eindschoonmaak van € 10,00 per dag voor alle accommodaties, met uitzondering van de standplaatsen.

Als je met je huisdier reist, laat het ons dan op het moment van boeken weten en neem hun identificatie en vaccinatiebewijzen mee.

Ja dat kan, behalve tijdens de hoogseizoenmaanden en alleen als de bezettingsgraad het toelaat.

Je betaalt een dagelijkse toegangsprijs (volwassene € 15, kind € 10).
Klik hier om je dagelijkse entree te reserveren.

Je vindt de plattegrond van het vakantiedorp op de startpagina van onze website of direct door hier te klikken.

De hu Firenze camping in town is het hele jaar geopend.

Check-in dienstregelingen

Inchecken is voor alle accommodatie vanaf 15.00 uur en vanaf 12.00 uur voor staanplaatsen.

Vroeg inchecken voor stacaravans is vanaf 12.00 uur, afhankelijk van beschikbaarheid, flexibele prijs volgens het seizoen.

Om voor aankomst online in te checken volg je de begeleide procedure op deze link: voer het boekingsnummer in dat je in de bevestigingsmail vindt en de aankomst- en vertrekdata; vul de gegevens in voor jou en de mensen die je zullen vergezellen. Zodra het proces is voltooid, ontvang je een bevestigingsmail.

Afrekenen tijdschema's

Uitchecken voor alle accommodatie om 10.00 uur en om 12.00 uur voor staanplaatsen.

Laat uitchecken is mogelijk onder voorbehoud van beschikbaarheid. Neem voor meer informatie contact op met de receptie.

Toegang tot het vakantiedorp is toegestaan vanaf 09:00 op de dag van aankomst, en inchecken met overhandiging van de sleutels vindt plaats vanaf 15:00.

Aankomst met de auto

De hu Firenze camping in de stad ligt op een paar km van de afrit Firenze Sud van de snelweg A1 / E35.

Ontdek de beste route vanaf uw locatie door hier te klikken.

Met de trein aankomen

Minder dan 1 km van de camping ligt het treinstation van Florence Rovezzano, goed verbonden met het station van Santa Maria Novella.

Bekijk hier de stationscoördinaten.

Aankomst met openbaar vervoer

De openbare buslijn 14 stopt op slechts een paar meter van de ingang van de camping aan de Via Generale Dalla Chiesa.

Als je vanuit het centrum van Florence komt, vind je de bushalte voor het centraal station Santa Maria Novella, richting Girone.

Ontdek de route vanuit de Moovit-app

11 risultati

Je kunt bij ons je vakantie boeken:

• op de website firenze.huopenair.com/nl
• per e-mail via dit formulier
• door te bellen naar +39 0550298080

Bij het boeken wordt gevraagd naar de periode en bestemming waarin je geïnteresseerd bent: afhankelijk van het boekingskanaal controleren wij de beschikbaarheid van de gevraagde accommodatie en informeren wij je zo spoedig mogelijk over de prijzen. In geval van onbeschikbaarheid bieden wij je alternatieven om te overwegen.

Je kunt de ervaringspagina van onze website bezoeken en de pagina kiezen die het beste bij je past. Anders kun je wanneer je in het vakantiedorp bent direct naar het infopunt gaan of via onze webapp.

Voor de aanbetaling kun je kiezen uit:
• Creditcard (Visa, Mastercard, Visa Electron)
• Ideal
• PayPal
• Overschrijving

Voor het saldo kun je kiezen uit:
• Creditcard (Visa, Mastercard, Visa Electron)
• Overschrijving

Bij het boeken kunt u de volgende extra diensten bijboeken
• Huisdierenschoonmaak
• Ontbijt
• Vroeg inchecken

Voeg bij het boeken ontbijt toe aan je verblijf, zo betaal je de beste prijs!

Het continentale ontbijt wordt geserveerd in de Bar van 7.30 tot 10.30 uur.

Continentaal ontbijt:
€ 8,00 per persoon per dag
€ 5,50 per persoon per dag voor kinderen van 3-11 jaar

Opmerking:
• Het continentale ontbijt wordt geserveerd in onze bars of restaurants, hierbij voldoen we aan de Covid-beperkingen. Het ontbijt omvat: croissants, warme dranken naar keuze, vruchtensap, yoghurt, brood, boter, jam, nutella, ontbijtgranen, beschuit, vers fruit , toast met ham en kaas, kaas, gekookte eieren, selectie van glutenvrije producten
• Wij verzoeken je om eventuele voedselintoleranties in de opmerkingen te vermelden

Bij het maken van de reservering wordt een creditcard gevraagd ter garantie en het saldo voor de reservering moet worden voldaan op het moment van aankomst bij de accommodatie.

Als het niet-terugbetaalbare tarief wordt gekozen, moet het volledige bedrag op het moment van reserveren worden betaald.

In beide gevallen moet de toeristenbelasting bij aankomst worden betaald.

Als je besluit je boeking te annuleren, gelden de volgende annuleringskosten:

Standaard betalingswijze: Aan klanten die hun opzegging tot 24 uur voor 00.00 uur op de eerste in de reservering aangegeven dag kenbaar maken, wordt geen boete in rekening gebracht. Indien de Klant het contract na deze termijn wil ontbinden, wordt hem een boete in rekening gebracht die gelijk is aan de aangegeven prijs voor de eerste overnachting in de Accommodatie en de reservering zal als definitief geannuleerd dienen te worden beschouwd.

Niet restitueerbare betalingswijze: De Klant die het contract op welk moment dan ook opzegt, zal een boete worden aangerekend gelijk aan 100% van de Prijs.

De reservering moet schriftelijk worden geannuleerd door een e-mail te sturen naar ons boekingskantoor via het formulier.

Je kunt de data van je reservering wijzigen tot 24 uur voor 00:00 uur op de eerste dag die is aangegeven in je reservering als je hebt geboekt in de Standaard modus, onder voorbehoud van resterende beschikbaarheid.

In het geval van een niet-terugbetaalbare reservering is het niet mogelijk om de boekingsdatum te wijzigen.

Neem contact op met ons boekingskantoor via het formulier om een wijziging aan te vragen.

Voor het organiseren van je groepsreis hebben wij de best passende oplossing. Schrijf ons een e-mail of vul het specifieke formulier in.

Je kunt op het moment van de boekingsaanvraag je voorkeur aangeven voor de locatie van de stacaravan of de nabijheid van andere gezinnen.

Houd er rekening mee dat we een specifieke locatie niet kunnen garanderen, maar we zullen ons best doen om aan alle verzoeken te voldoen.

De toeristenbelasting bedraagt € 3,50 per persoon per nacht, tot 7 nachten bij aankomst te betalen.

Wie zijn vrijgesteld van betaling?
• Gasten onder de 12 jaar
• personen die patiënten bijstaan in openbare of particuliere ziekenhuizen;
• Patiënten die ziekenhuiszorg verlenen;
• De studenten van de Universiteit van Florence;
• Politie;
• Gehandicapten met een certificaat en een begeleider;
• Medewerkers van hotels en logiesverstrekkende bedrijven.

14 risultati

Voor gasten met een lichamelijke beperking zijn de receptie en het restaurant goed toegankelijk voor mensen met een mobiliteitsbeperking en zijn er openbare toiletten voor gehandicapten.

Er is een set lakens voor elk bed en een handdoekenset per persoon, bestaande uit een kleine gezichtshanddoek en een douchehanddoek.

Beddengoed en handdoeken zijn inbegrepen in de totale prijs en worden op verzoek wekelijks verschoond bij een verblijf van meer dan 7 nachten.

Mocht je extra sets nodig hebben, dan kunnen deze gehuurd worden bij onze receptie.

Je moet ons wel het exacte aantal volwassenen en kinderen meedelen, zodat ons personeel het beddengoed vóór je aankomst kan klaarmaken.

Set handdoeken en lakens

Indien nodig kun je extra sets huren bij onze receptie:
• extra handdoekenset bij de eerste levering (€ 3,00)

De kosten van de extra lakensets zijn als volgt:
• extra lakenpakket bij de eerste levering (€ 5,00)

Kluisje

In de meeste van onze accommodaties is een kluisje aanwezig. Bekijk de individuele beschrijving van de accommodatie: onze accommodaties.

De stopcontacten van alle typen accommodaties zijn van het type Schuko, de standaard in Nederland. De spanning in de stacaravan is 220 V.

Babybedje

Een babybedje kan gehuurd worden bij de receptie voor € 5,00.

Barbecueplaats

Op de camping is een gemeenschappelijke barbecueplaats die gasten kunnen gebruiken achter de speeltuin.

Het kost €3,00 om de 18 minuten. Je kunt muntjes kopen bij de receptie.

De airconditioning staat in de woonkamer van je accommodatie en koelt alle kamers. Het gebruik van de airconditioning is gratis

Extra schoonmaak

Op aanvraag is het mogelijk om tijdens het verblijf een extra schoonmaakbeurt te krijgen voor € 25,00

​Eindschoonmaak

De eindschoonmaak is inbegrepen voor klanten die rechtstreeks via onze website boeken. De accommodatie moet schoon, opgeruimd en zonder vuilniszakken worden achtergelaten.

Eindschoonmaak accommodatie met huisdier

Indien er dieren aanwezig zijn is de extra eindschoonmaak verplicht en bedraagt € 10,00 per dag tot een maximum van 6 nachten.

Parkeren is gratis binnen het vakantiedorp en op de aangewezen plekken bij de stacaravans, als je een autopas hebt.

Ja, het verbruik van elektriciteit en gas is in de prijs inbegrepen

We accepteren campers en caravans met een maximale lengte van 9 meter, afhankelijk van de beschikbaarheid van grote plaatsen.

Voor kampeerders langer dan 8 meter geldt een toeslag per nacht op basis van seizoensgebondenheid.

29 risultati

Welcome to hu Firenze camping in town

With the aim of guaranteeing everyone a peaceful and respectful coexistence within the village, we ask you to take a few minutes to read our rules, which are posted at the entrance to the village and available on various digital channels (website, web app, email, online check-in).

On arrival

• All guests - including children - are required to present ID upon arrival, for checking and registration purposes. This is a legal requirement.
• Guests must check the registration document for accuracy, report any discrepancies to Management, and report any changes to their party such as the arrival or early departure of members of their group.
• On arrival, each guest will be given an identifcation wristband, which must be worn for the duration of their stay, shown at the request of the security sta and returned on departure.
• The tourist tax must be paid on arrival in cash or by electronic support.
• The accommodation will be available on the day of arrival from 3.00 pm onwards.
• Late arrival of a maximum of 24 hours is permitted, after which the reservation will be cancelled.
• The management reserves the right of admission, retention and removal.

On departure

• On the day of departure, pitches must be vacated by 12 noon, accommodation must be vacated by 10 a.m. on the day of departure.
• Guests who leave early will still be charged for all the days of their booking.
• On departure, you must hand your keys, car passes and wristbands to Reception, and settle any extra payments.

Minors

• Minors are only permitted to enter if accompanied by an adult who is legally responsible for them and guarantor to the management and other guests.

Visitors

• Management may at its discretion allow the entry of day visitors and guests, if compatible with the running of the Village.
• Visitors are required to show ID, pay the fee indicated in the “camping price list”.
• A wristband will be provided that must be worn for the duration of the stay in the Village.
• Entry is only permitted on foot before 7 pm, and guests must leave the Village by 11 pm.

Internal road traffic

The entry of cars and motorcycles is allowed after registration of the license plate of the vehicle. The car pass delivered on arrival must be displayed on the vehicle in a visible way for the duration of the stay in the Village. Parking of vehicles is permitted in the spaces indicated by Management. The safety regulations require a maximum speed of 10 km/h (walking pace). Visitors are kindly asked to use their cars only to enter and exit the Village.

Pets

• Pets are permitted. However, the acceptance of large dogs or breeds considered to be high-risk must be agreed with Management.
• Dogs must be kept on a lead. Owners are responsible for any damage caused by their pets.
• Pets are strictly forbidden from entering swimming pools (except in the area dedicated to them), restaurant, sports areas and playgrounds.

Camping and caravanning

• Pitches can only be occupied by a single means of accommodation (Car+Caravan, Car+Tent, Campervan), unless Management has given you permission to put up a small tent. Pitches may not be changed without authorisation from Management. Visitors are only allowed to connect to the electrical charging stations for lighting, and to power appliances inside caravans, motor homes and/or tents. The electricity supply is 220 volts 50hz. The sockets are rated for a power consumption of approximately 1300 W for the hu Camp Easy pitches. Any attempt to connect more powerful appliances such as cookers, air conditioners or vehicles will shut down the power supply. The pitch must be kept perfectly clean and tidy.

Accomodation units

• The accommodation units are available from 4.00 p.m. and must be vacated by 10 a.m. on the day of departure.
• Guests are not permitted to remain in the Village after Check-out time, except in special circumstances or seasonal periods.
• No tents, tarpaulins, fences or other structures may be erected between the units.
• All units are provided with sheets. Linen is changed for stays of more than 7 nights or upon request by contacting Reception and paying an extra charge.
• For the sake of the environment, please use the air conditioning only when you are present in the units, with doors and windows closed.
• On departure, the unit must be left clean and tidy, free of rubbish and with clean kitchenware. Otherwise, a cleaning fee will be charged together with the cost of replacing any broken or missing items.

Guest behaviour and quiet hours

• Any behaviour, activities, games or equipment that may cause a disturbance to other guests must be avoided. Respect for all guests is mandatory even in the afternoon break from 1 pm to 3 pm.
• Silence must be observed from 12 pm to 6 am. Respect for all guests is mandatory even in the afternoon break from 1 pm to 3 pm.
• Guests are required to respect the plants and landscaped areas, hygiene and cleanliness of the Village.
• The campsite sta and all guests are obliged to separate waste. Please use the special coloured bins with care and precision.
• The use of unsupervised naked flames (candles, citronella, charcoal, torches etc.) is prohibited.
• Gas or electric barbecues are permitted, provided they are positioned at least 1.5 metres away.

Responsability

• Whilst guaranteeing the continuous surveillance of the Village, Management accepts no responsibility for the loss of valuables and/or personal items from the accommodation, vehicles or any other location inside or outside the premises.The car parks are not guarded, please do not leave valuables in the vehicles, the management is not responsible for any theft or damage. Guests are obliged to take care of their belongings. Management cannot be held responsible for any theft or damage.
• Subject to its public liability cover, Management is not liable for damage caused by other guests, vandalism, atmospheric events, natural disasters, falling trees, branches or pine cones, !re, insects, epidemics or disease.
• Due to the nature of the Village and its setting, there is natural unevenness in the terrain. Management declines all responsibility for any incident resulting from these circumstances.
• Management may require anyone who does not respect these Regulations to leave the Village.
• Any complaints and grievances must be promptly reported to Reception.

​Shuttle and transfers

The campsite provides a shuttle service to the city of Florence all year round. The shuttle costs €3.00 for the outward and return journeys and tickets can only be purchased at the Infopoint. Tickets are non-refundable.
Children under 6 are free.
Small / medium-sized dogs are allowed upon payment of the ticket.

The campsite can organize a transfer service to / from stations and airports. The service is on request and can be purchased at our Infopoint.

Emergencies

1) Call the SINGLE EMERGENCY NUMBER 112 to contact the ambulance, police, fire brigade or other authorities.
2) Immediately afterwards, NOTIFY RECEPTION on +39 055 4698300, that you have called the emergency services. We need to be informed as soon as possible to coordinate the emergency response!

Ja dat kan, behalve tijdens de hoogseizoenmaanden en alleen als de bezettingsgraad het toelaat.

Je betaalt een dagelijkse toegangsprijs (volwassene € 15, kind € 10).
Klik hier om je dagelijkse entree te reserveren.

Openingstijd en activiteiten infopoint

Het infopunt is het hele jaar door geopend.
Hoogseizoen - 08:00 - 20:00
Laagseizoen - 08:30 - 18:30

• Bagage opslag
• Toeristische informatie, taxi reserveringen
• Aankoop van OV-kaartjes en shuttlekaartjes
• Fietsverhuur info
• Luchthaventransfer boeken (alleen in het hoogseizoen)

Openingstijden en diensten van de receptie

Je kunt bij de receptie terecht voor de volgende diensten:
• Inchecken en uitchecken
• OV-kaartjes (tijdens sluiting Infopunt)
• Verhuur van lakens en handdoek

De receptie is 24 uur per dag geopend

Uitchecken voor 10:00 uur voor alle accommodaties en voor 12:00 uur voor staanplaatsen.

Openingstijden waterpark 10:00 - 18:00

De zwembaden zijn voor exclusief gebruik van de gasten.

Ja, er is een markt op de camping met een ruime keuze aan producten.

Ochtends en 's middags geopend.

Vivandaio | Restaurant & Take-Away

Geopend voor ontbijt en diner. Zaterdag en zondag ook open voor lunch.

Poolbar

De hele dag geopend, van april tot oktober.

Lounge bar

s Avonds geopend van april tot september.

Voeg bij het boeken ontbijt toe aan je verblijf, zo betaal je de beste prijs!

Het continentale ontbijt wordt geserveerd in de Bar van 7.30 tot 10.30 uur.

Continentaal ontbijt:
€ 8,00 per persoon per dag
€ 5,50 per persoon per dag voor kinderen van 3-11 jaar

Opmerking:
• Het continentale ontbijt wordt geserveerd in onze bars of restaurants, hierbij voldoen we aan de Covid-beperkingen. Het ontbijt omvat: croissants, warme dranken naar keuze, vruchtensap, yoghurt, brood, boter, jam, nutella, ontbijtgranen, beschuit, vers fruit , toast met ham en kaas, kaas, gekookte eieren, selectie van glutenvrije producten
• Wij verzoeken je om eventuele voedselintoleranties in de opmerkingen te vermelden

Pendelbus naar het centrum van Florence

Bezoek Florence in alle vrijheid met onze pendelbus die in een paar minuten van de camping naar Piazza Ferrucci (Via G. Orsini, 109) vertrekt.

• Vanaf hu Firenze camping in town:
08:00, 09:00, 10:00, 11:00, 12:00, 14:00, 15:00, 16:00, 17:30, 19:00, 20:00, 21:15

• Vanaf Via Giampaolo Orsini 109:
08:20, 09:20, 10:20, 11:20, 12:20, 14:20, 15:20, 16:20, 17:50, 19:20, 20:20, 21:35

De kosten van het retourticket zijn € 3,00 (vanaf 6 jaar).

Houd er rekening mee dat muilkorven en riemen verplicht zijn voor honden aan boord (kleine honden gratis).

Transfer naar de luchthaven

Je kunt een luchthaventransfer boeken via ons Infopunt tijdens het hoogseizoen door te schrijven naar: [email protected]

Rustige uren

De camping heeft stille uren tussen 00:00 en 06:00 uur. Tijdens deze tijden is het niet mogelijk om over de camping te rijden.

Als je tijdens de stille uren met de auto aankomt, moet je de auto op de interne parkeerplaats voor de receptie achterlaten en te voet naar je accommodatie gaan.

Hoe werkt het uitchecken

Om uit te checken moet je je om 10.00 uur melden bij de receptie voor accommodatie en om 12.00 uur voor kampeerplaatsen en op de knop "Uitchecken" op de totem klikken. Eenmaal bij de receptie moet je de sleutel van de accommodatie en de autopas teruggeven.

Check-out na sluitingstijd

Als je van plan bent om buiten de geplande tijd uit te checken, kom dan de avond van tevoren naar de receptie om de prijzen en beschikbaarheid te controleren.

Diensten op de dag van vertrek

Verblijf in het vakantiedorp is toegestaan tot 10:00 op de dag van vertrek.

WiFi

Er is wifi beschikbaar in de hotspots van het restaurant, bij de receptie, het Infopoint en de zwembaden.

PINAUTOMAAT

Je kunt pinnen bij alle verkooppunten. In het vakantiedorp is er een geldautomaat naast de winkel.

Beveiligingspersoneel

Ons beveiligingspersoneel is altijd aanwezig bij de ingang van het vakantiedorp om je identiteit te controleren en je toegang te verlenen tot het terrein. 's Nachts zijn er nachtwakers in het vakantiedorp aanwezig om de veiligheid en nachtrust te garanderen.

Zwembadbewaking
Alle zwembaden worden tijdens de openingstijden voor het publiek bewaakt door badmeesters. We raden echter aan om kinderen altijd in de gaten te houden.

Parkeren voor 1 voertuig per accommodatie is gratis binnen het dorp, op de daarvoor bestemde plaatsen bij de stacaravans of op de daarvoor bestemde parkeerplaatsen, indien voorzien van een pasje.

Station voor elektrische auto's

Ja, er zijn 2 ENEL-zuilen beschikbaar voor het opladen van elektrische auto's voor de receptie.

Klanten die rechtstreeks bij hu openair boeken kunnen voor assistentie tijdens het verblijf voor onderhoud van de accommodatie een bericht schrijven op ons speciale WhatsApp-kanaal.

Vergeet niet je naam, achternaam, boekingsnummer en plaatsnummer te vermelden.

Als je in plaats daarvan via een touroperator hebt geboekt, ga dan naar de receptie voor assistentie.

Noodgeval

1) Bel het NOODNUMMER 112 om de ambulance, politie, brandweer of andere instanties te bellen.
2) INFORMEER DE RECEPTIE onmiddellijk daarna over de komst van de hulpverleners op het nummer 342 8328547: het is essentieel om ons zo snel mogelijk te informeren om de hulp te coördineren!

Assistentie

Voor assistentie tijdens je verblijf, zoals onderhoud van de accommodatie, extra schoonmaak in de cottage, linnenwissel en extra diensten, stuur je verzoek naar ons speciale kanaal: verzoek.
• Vergeet niet je naam en achternaam en accommodatienummer te vermelden.
• Als je bij een touroperator hebt geboekt, ga dan langs bij de receptie voor assistentie.
• Voor noodgevallen (ambulance, politie, reddingsdiensten) bel je 112 en meld je dit bij de receptie.

Wasservice

In het dorp zijn zelfbedieningswasmachines en -drogers geopend van 06:00 tot 23:00 uur, kosten € 5,00 per wascyclus en € 4,50 drogen.

Op de camping vindt u een verlichte speeltuin en een fietsverhuur.

Babybedje

Een babybedje kan gehuurd worden bij de receptie voor € 5,00.

Voor gasten met een lichamelijke beperking zijn de receptie en het restaurant goed toegankelijk voor mensen met een mobiliteitsbeperking en zijn er openbare toiletten voor gehandicapten.

Op de camping vindt u een verlichte speeltuin en een fietsverhuur.

Ja, in het hoogseizoen kun je je fiets huren bij de fietsverhuur op de camping:

• Inbegrepen in de huur: sloten, verlichting, helmen, zadels, kaarten, reparatieset, houder voor mobiele telefoon, fietstassen
• Fietstarieven vanaf: €10 voor 4u, €14 per dag, €17 voor 24u, €42 voor 7 dagen
• E-bike tarieven vanaf: €29 voor 4u, €45 per dag, €55 voor 24u, €216 voor 7 dagen

Camper service

Je vindt de camperserviceplaats met afvoer van afvalwater naast de receptie, gratis voor gasten van de camping.

Bagage-opslag

Er is bagageopslag op de camping, gratis voor het inchecken en tegen betaling van €3 na het uitchecken. Vraag bij infopoint voor meer informatie.

2 risultati

Je kunt je klacht indienen via ons portaal door hier te klikken.
Wij zorgen ervoor dat we zo snel mogelijk contact met je opnemen.

Voorwerpen die in de accommodatie en op de camping worden gevonden, worden naar het bureau voor gevonden voorwerpen bij de receptie gebracht.

Neem contact op met onze klantenservice om een verloren voorwerp te melden op het e-mailadres [email protected].

Als het item wordt gevonden, wordt er contact met je opgenomen en wordt het item naar het opgegeven adres gestuurd. De verzendkosten zijn voor rekening van de geadresseerde.

Boek nu
Zoek de datum van uw volgende verblijf